1. Opće odredbe
Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između
NORDIX SOLUTIONS d.o.o. za graditeljstvo, trgovinu i usluge,
Poljana Jurja Andrassyja 1, 10110 Zagreb,
OIB: 34654088044
(u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i korisnika web stranice te kupca proizvoda ili usluga (u daljnjem tekstu: Kupac). Korištenjem ove stranice i kupnjom putem iste, Kupac prihvaća ove uvjete.

2. Korištenje sadržaja
Svi sadržaji na web stranici (tekstovi, fotografije klima uređaja, logotipovi) vlasništvo su Prodavatelja ili se koriste uz dopuštenje partnera. Slike proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu uređaja. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i informacija bez prethodne najave.

3. Proces kupnje i sklapanje ugovora
Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj primi narudžbu, a Kupac dobije automatsku potvrdu na e-mail adresu. Sve cijene uključuju PDV.

4. Jamstvo i ugradnja (Važna napomena za klima uređaje)

• Svi klima uređaji dolaze s tvorničkim jamstvom.
• Jamstvo je valjano isključivo uz predočenje računa o ugradnji uređaja od strane ovlaštenog montera/servisa.
• Nestručna ugradnja poništava jamstvo i Prodavatelj ne snosi odgovornost za kvarove nastale uslijed loše montaže trećih strana.

5. Plaćanje i dostava
Plaćanje se vrši [karticama, općom uplatnicom ili pouzećem]. Dostava se vrši na području cijele Hrvatske putem [Naziv kurirske službe]. Rok isporuke je obično [X] radnih dana, osim u slučaju otoka ili izvanrednih situacija.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora (Povrat robe)
Kupac ima pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

• Postupak: Kupac o svojoj odluci mora obavijestiti Prodavatelja pisanim putem na ivan.horvat@pascalklime.hr prije isteka roka.
• Trošak povrata: Izravne troškove povrata robe (dostava natrag u skladište) snosi isključivo Kupac.
• Uvjet: Roba mora biti vraćena u originalnoj i neoštećenoj ambalaži.
• Umanjenje vrijednosti: Ako je klima uređaj bio montiran, spajan na instalacije ili su na njemu vidljivi tragovi korištenja, Prodavatelj zadržava pravo odbiti povrat ili umanjiti iznos povrata sukladno procijenjenom smanjenju vrijednosti robe.

7. Materijalni nedostaci i prigovori
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda. Kupac može podnijeti pisani prigovor na ivan.horvat@pascalklime.hr ili poštom na adresu sjedišta. Prodavatelj će odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana.

8. Zaštita osobnih podataka
Svi podaci o kupcima strogo se čuvaju i koriste isključivo za potrebe izvršenja narudžbe, u skladu s našom Politikom privatnosti.

9. Završne odredbe
U slučaju spora koji se ne može riješiti mirnim putem, nadležan je sud u Zagrebu. Prodavatelj ne snosi odgovornost za pogreške nastale prilikom unosa podataka od strane Kupca.